Causaciones y suscripciones
Consulta tu saldo, compra causaciones y revisa los movimientos de consumo en N1.
Las causaciones son el saldo que usas para enviar documentos desde N1 a tu software contable. Cada causación permite registrar un documento en una integración activa, como Siigo, Alegra o World Office Cloud.
Accedes a esta sección desde Configuración > Causaciones y suscripciones.
Tu saldo
En la parte superior ves tu saldo actual. Si tienes un plan mensual, N1 muestra cuántas causaciones del plan has usado y cuántas causaciones individuales tienes disponibles. Si no tienes plan, solo verás tus causaciones individuales.
Cuando tienes un plan activo, N1 consume primero las causaciones incluidas en el plan. Las causaciones individuales se usan cuando la cuota mensual ya se agotó.
Comprar causaciones
En la tienda puedes adquirir causaciones de dos formas:
- Planes de suscripción: eliges un plan mensual, ves el precio y confirmas la compra con Adquirir plan.
- Causaciones individuales: seleccionas la cantidad que necesitas y confirmas con Comprar causaciones.
El pago se confirma en una ventana donde eliges método de pago. N1 permite pagar con tarjeta, Nequi, Bancolombia o PSE a través de Wompi.
Movimientos
La sección Mis movimientos muestra el historial de compras y consumos. Las compras aparecen como entradas positivas y los consumos como salidas. Esta tabla sirve para revisar cuándo se usaron causaciones y planear nuevas compras según tu volumen de documentos.
Cuándo se consume una causación
Una causación se consume cuando N1 envÃa correctamente un documento a tu integración contable. Si un proceso falla antes de completarse, revisa el estado del documento y vuelve a intentar desde la tabla o el modal de exportación.